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企業(yè)文化
企業(yè)文化建設規劃聲明
本文件是寧波新萬(wàn)保金融設備有限公司按GB/T27925-2011的附錄A編寫(xiě),是公司企業(yè)文化建設的規劃和綱領(lǐng)性文件。在制定本文件時(shí),我公司也充分地認識到企業(yè)文化的建設是一個(gè)長(cháng)期過(guò)程,企業(yè)文化建設的標準和我公司制定的規劃聲明是指南要求,與現階段的實(shí)際情況并不能完全重合,是我公司在未來(lái)多年長(cháng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要不斷完善和發(fā)展的相關(guān)要素,是我公司發(fā)展的目標和宗旨。我公司將企業(yè)文化建設相關(guān)的規劃內容進(jìn)行公開(kāi),使相關(guān)方了解。
企業(yè)文化是企業(yè)在長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中確立的,被內部認可和外部各方普遍認知的基本理念、價(jià)值觀(guān)念、行為規范和道德、風(fēng)尚、習俗等心理積淀的總和。我公司規劃在根據企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,要進(jìn)行精神文化建設、制度文化建設和物質(zhì)文化建設,這些因素隨著(zhù)公司的業(yè)績(jì)提升及規模擴大而建設提升,同樣也隨公司規模維持或下降而產(chǎn)生一定差異。
當公司發(fā)展到一定階段時(shí),精神文化建設達到一定水平,獲得一定成果。相關(guān)要素如下:
一、企業(yè)精神
1、企業(yè)高層領(lǐng)導樹(shù)立應有的理想信念、價(jià)值觀(guān)念、行為風(fēng)格,形成企業(yè)家精神。2、樹(shù)立企業(yè)形象,讓客戶(hù)對企業(yè)形象(產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、水平、實(shí)力等)有顯著(zhù)認知。3、建立員工的敬業(yè)精神,提高員工對企業(yè)的忠誠。
二、 企業(yè)目標
1、樹(shù)立企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的理想抱負和中、短期目標。2、塑造員工的工作成就感,保證員工對企業(yè)目標的認同及工作主動(dòng)性、創(chuàng )造性。3、不斷提升企業(yè)在同行業(yè)中所處的地位。
三、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
1、有合理的信念、理想、意識等價(jià)值觀(guān),指導企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2、確定基本的經(jīng)營(yíng)思想,制定基本的經(jīng)營(yíng)方針。3、樹(shù)立企業(yè)的社會(huì )責任感,勇于承擔企業(yè)對內部、外部的經(jīng)濟責任和社會(huì )責任。4、建立企業(yè)誠信機制,所提供的產(chǎn)品和服務(wù)應符合承諾,各級員工的言行應符合誠信要求。
四、企業(yè)風(fēng)氣
1、員工認可企業(yè)家的決策力、領(lǐng)導力、執行力。2、樹(shù)立模范人物榜樣,用模范人物的行為對其他員工產(chǎn)生影響。3、社會(huì )對企業(yè)員工的思想作風(fēng)、傳統習慣、工作方式、生活方式等行為的認同。
五、企業(yè)道德
1、建立企業(yè)道德意識,社會(huì )對企業(yè)道德意識為正面評價(jià)。2、在正確的道德體系下,建立并協(xié)調人與人、企業(yè)與企業(yè)、個(gè)人與集體、個(gè)人與社會(huì )、企業(yè)與社會(huì )之間的各種關(guān)系。
當公司發(fā)展到一定階段時(shí),制度文化建設也達到一定水平。相關(guān)要素如下:
一、 管理機制
1、建立有效的企業(yè)領(lǐng)導體制,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程組織、協(xié)調的作用顯著(zhù)。2、組織機構的層級和數量合理,組織機構的運轉效率較高。3、有較強的管理能力和執行力,依法建制、治理和運行企業(yè)。
二、管理制度
1、各項制度的文件化和體系化。2、體現一定的制度特色。3、員工可以參與企業(yè)制度建設,體現制度的民主性。
三、企業(yè)習俗
應有企業(yè)長(cháng)期相沿、約定俗成的典禮、儀式、行為習慣、節日、活動(dòng)等。
當公司發(fā)展到一定階段時(shí),物質(zhì)文化建設也達到一定水平。相關(guān)要素如下:
一、企業(yè)標識1、企業(yè)標志的統一,包括名稱(chēng)、標識、標準字、標準色等。2、企業(yè)形象建設的統一,包括服裝、旗幟、徽記、歌曲等。3、重視社會(huì )公眾對企業(yè)標識的認知程度。
二、產(chǎn)品與服務(wù)
1、提升產(chǎn)品形象,保證客戶(hù)對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量及其產(chǎn)品特色、式樣、品質(zhì)、包裝等外在形象和特征的認同度。2、樹(shù)立服務(wù)形象,保證客戶(hù)對產(chǎn)品送貨、安裝、維修等售后服務(wù)的滿(mǎn)意度。3、不斷改進(jìn)和提升生產(chǎn)和設備的技術(shù)先進(jìn)性,樹(shù)立創(chuàng )新意識。
三、環(huán)境建設
1、注重企業(yè)自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、廠(chǎng)區規劃與布局、綠化、環(huán)境治理等。2、重視文化體育生活設施、職工文體娛樂(lè )、生活福利等設施建設。3、應有適當的廠(chǎng)區紀念性建筑、雕塑、紀念碑、園林和企業(yè)紀念品等。4、建立并維持整潔、合理的生產(chǎn)環(huán)境。
四、文化傳播
1、建設文化傳播網(wǎng)絡(luò ),建立報紙、刊物、廣播、電視、網(wǎng)站、廣告牌等傳播渠道。2、文化傳播有一定滲透力,有效提升社會(huì )公眾對企業(yè)的認知度。
星級品牌承諾
寧波新萬(wàn)保金融設備有限公司鄭重承諾:
我們將領(lǐng)導全體員工認證履行相關(guān)法律和法規要求,貫徹和執行星級品牌認證的標準,并依據GB/T 27925-2011《商業(yè)企業(yè)品牌評價(jià)與企業(yè)文化建設指南》的附錄指南要求完善企業(yè)文化和制度,持續改進(jìn)本企業(yè)星級品牌管理制度的相關(guān)內容。
我們會(huì )在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不斷使用星級品牌的相關(guān)信息,不斷保持產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,扎實(shí)做好星級品牌工作。
寧波新萬(wàn)保金融設備有限公司
2019 年 08 月 20 日